To zamówienie nie obejmuje żarówek.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych produktów, skontaktuj się z nami. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Należy pamiętać i zrozumieć, że nie da się uniknąć różnic w kolorach i rozbieżnościach w wymiarach.
Easily installed by my electrician. Looks beautiful and works perfectly. Potwierdź zakup
The lamp has a nice weight, not light like some I have seen at local home goods type stores. Potwierdź zakup
This chandelier adds a warm, handcrafted touch to my dining area. The woven texture and gold frame blend rustic charm with modern elegance, making it a standout piece.Installation was simple with clear instructions and an adjustable height. It’s a unique and well-crafted fixture that complements farmhouse and boho styles beautifully. Potwierdź zakup
Turned out beautifully! So impressed with the packing - love the shades. Very easy to install with very good instructions - would highly recommend! Potwierdź zakup
I’d definitely purchase again if I had a need for another chandelier. The shades do have a seam, but even though I’m a very ‘critical observer’, it doesn’t bother me. Potwierdź zakup
Looks very nice! Installation was easy, although the instructions weren’t the most useful. The build quality is passable. A few of the shades are slightly out of plumb, but I think they should be easy to adjust. Potwierdź zakup
The fabric finish keeps the light cozy and soft — exactly what I wanted. Potwierdź zakup
ouldn’t be happier! The design is simple but classy, fits my home vibe, and matches the pictures perfectly. Potwierdź zakup
Big fan of fabric lamps, they always look so chic. I’m glad I picked this one! Potwierdź zakup
We wanted something fresh for our remodel, and this fabric lamp turned out perfect. My husband and I are super pleased. Potwierdź zakup
O transporcie
1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo będzie trwała dostawa?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę do większości krajów, takich jak Wielka Brytania, USA, Kanada i Australia.
Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.
(1) Darmowa wysyłka:
• Koszt: Bezpłatny
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
| Przewoźnik | Odpowiednie produkty | Czas wysyłki | Obszar dostawy |
| DPD | Większość produktów o normalnym rozmiarze i wadze | 2 tygodnie | Do większości krajów w Europie |
| Ekspres ekspresowy dla małych elementów | Określone produkty o małym rozmiarze | 1-2 tygodnie | |
| Pogotowie ratunkowe | Produkty o dużym rozmiarze, ale lekkie | 2-4 tygodnie |
Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Dostawy do innych odległych krajów mogą potrwać dłużej. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.
(2) Najszybsza wysyłka:
• Przewoźnik: DHL/DPD
• Koszt: 10–200 EUR (Koszty wysyłki zależą od ilości produktów)
• Czas realizacji: 1-3 dni
• Czas wysyłki:
2-5 dni: Niemcy
3-7 dni: Francja, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Polska, Szwecja, Austria
6-10 dni: Inne kraje europejskie
Produkty odpowiadające: Produkty określone (Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z informacjami o numerze SKU na każdej stronie produktu)
Uwaga: Bez cła
(3) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów:
• Koszt: 100 € za sztukę
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
• Czas wysyłki: 5-7 dni
• Dostępność przewoźnika według miejsca docelowego:
Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express
Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
W większości przypadków przetworzymy i zorganizujemy wysyłkę w ciągu 2-10 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Czas wysyłki wynosi 2-5 tygodni, a w przypadku tego samego kraju czas wysyłki różni się w zależności od regionu.
• Oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 60 USD do większości krajów (z wyjątkiem Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów). Z powodu obecnych wydarzeń nie realizujemy wysyłek na Ukrainę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
• Jeśli adres wysyłki znajduje się w Norwegii, Islandii, na Cyprze, w Portoryko, na Alasce lub na Hawajach, musimy pobrać opłatę za wysyłkę w wysokości co najmniej 118 USD.
• Jeśli nadal masz pytania lub chcesz wysłać przesyłkę do innego kraju, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.
2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.
O zwrotach i refundacjach
1. Jak anulować zamówienie?
Możesz bezpłatnie anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.
2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?
Produkty otrzymane z uszkodzonym szkłem, wgniecionymi kloszami lub ramkami nie są uznawane za wadliwe i nie podlegają zwrotowi. W takim przypadku wymienimy szkło lub klosze bez dodatkowych kosztów. Jeśli nie życzą sobie Państwo wymiany i zwrócą produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę w wysokości do 35% opłaty za zwrot. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia wszystkich kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.
3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). Jeśli nadal masz problem ze zwrotem, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.
O produkcie
1. Wysyłka mebli
Uwaga: Ze względu na konieczność specjalnego zamówienia dużych mebli, szacowany czas dostawy wynosi 6-8 tygodni. W przypadku mniejszych mebli szacowany czas dostawy wynosi 2-4 tygodnie. W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
2. Czy lampę można ściemniać?
Jeśli lampa jest zasilana żarówką E27, E14, G9 itp., możesz wybrać żarówkę ściemnialną, dzięki czemu lampa będzie ściemnialna za pomocą systemu ściemniania. Jeśli jednak nie posiadasz systemu ściemniania w domu, skontaktuj się z nami, a dostosujemy lampę do Twoich potrzeb. W przypadku lamp z diodami LED nie ma możliwości zmiany źródła światła. Oferujemy zazwyczaj lampy o ciepłym i chłodnym świetle oraz wersje ściemnialne. Jeśli na stronie produktu nie ma wersji ściemnialnej, skontaktuj się z nami. Wszystkie lampy są ściemnialne. W razie potrzeby skontaktuj się z nami.
3. Czy mogę mieć dłuższy kabel?
Do większości lamp oferujemy kabel o długości 150 cm. Jeśli potrzebujesz dłuższego kabla (do 800 cm), prosimy o informację przy składaniu zamówienia – przedłużymy go bezpłatnie.
4. Czy napięcie wymagane przez zakupiony przeze mnie produkt jest zgodne z napięciem w kraju, w którym mieszkam?
Napięcie naszych produktów zostanie dostosowane do Twojego kraju, tak jak pokazano poniżej.
110 V-120 V: USA, Kanada, Meksyk, Brazylia, Japonia.
220 V-240 V: Wielka Brytania, Australia, Francja, Holandia, Włochy, Niemcy, Hiszpania, Norwegia, Irlandia, Grecja, Portugalia, Nowa Zelandia, Belgia, Republika Południowej Afryki, Egipt, Chile, Dania, Singapur, Szwecja, Izrael, Szwajcaria.
Prawa autorskie © 2026 www.ezerliving.com. Wszelkie prawa zastrzeżone.
